В центре сюжета оказывается целеустремленная и принципиальная женщина, занимающая руководящую должность в отделе планирования крупного торгового центра. Ее жизнь наполнена рабочими задачами, строгим графиком и бесконечной ответственностью за успешное функционирование вверенного ей участка. Новость о скором назначении нового начальника направления сначала воспринимается как рядовое кадровое изменение, однако встреча с этим человеком переворачивает все ее представления о профессиональных отношениях. Оказывается, новым руководителем становится мужчина, с которым шестнадцать лет назад ее связывало виртуальное общение в многопользовательской онлайн-игре.
Эта неожиданная встреча пробуждает давно забытые, но от этого не менее болезненные воспоминания. В далеком прошлом их виртуальное взаимодействие оставило глубокий эмоциональный след, причем далеко не самый приятный. Теперь им предстоит не только работать бок о бок, решая сложные корпоративные задачи, но и разбираться с грузом прошлого, которое неожиданно вернулось в их жизнь. Постепенно выясняются детали их давнего конфликта, раскрываются мотивы поступков, совершенных много лет назад, а текущие рабочие ситуации становятся проверкой на способность прощать, понимать и двигаться вперед, несмотря на старые обиды и разочарования.